A Águas do Rio tem trabalhado para promover mais comodidade aos clientes e colocou colaboradores, devidamente uniformizados e identificados com o crachá da empresa, para atuarem facilitando o pagamento das faturas de água e esgoto utilizando máquinas de cartão de crédito e débito. Isso significa que, se desejar, no ato da leitura do hidrômetro, o morador já pode efetuar o pagamento.
“Além de já disponibilizar as opções para pagamentos via canais digitais e pela internet, nossos agentes comerciais agora estão habilitados e capacitados para também realizar esse serviço. A intenção é promover mais comodidade ao cliente, que agora pode contar com essa forma rápida, segura e sem sair de casa”, explica Tatiane Carreiro, coordenadora comercial da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
É importante ressaltar que os colaboradores não recebem pagamento em dinheiro, apenas com cartão de crédito e débito. Outra opção é através dos meios digitais, pelo site www.aguasdorio.com.br ou aplicativo Águas App, disponível para celulares Android e IOS.
Para quem prefere o atendimento presencial, a empresa conta com lojas de atendimento em cada município de atuação, funcionando de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível através do 0800 195 0 195, que funciona por ligação ou WhatsApp.
Endereço das unidades de atendimento presencial:
Belford Roxo – Est. Retiro da Imprensa, 76
Duque de Caxias – Av. Dr. Manoel Teles, 237
Jardim Primavera (Duque de Caxias) – Alameda Calheiros da Graça, 221
Magé – Av. Simão da Mota, 713
São João de Meriti (Shopping Grande Rio) – R. Maria Soares Sendas, 111 – loja 222
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