Não é novidade para os usuários que utilizam os serviços da Supervia os constantes problemas que vem acontecendo nos trens. Dentre eles estão a demora nos intervalos das composições, como a suspensão de funcionamento de alguns ramais. O usuário que necessita do serviço dos trens urbanos já está cansado de tantas desculpas. Mas hoje, pelo menos no ramal Japeri não houve nada fora do normal nos trens. Pelo menos até agora. Seria por acaso?
Os usuários que utilizam o serviço nos ramais de Japeri e Santa Cruz/ Deodoro, puderam testemunhar a presença dos funcionários do PROCON RJ, com isso a composição ficava parada por alguns minutos para que os funcionários fizessem algumas inspeções e também resgatando com equipes de filmagem.
Quem pode testemunhar, observou também que alguns usuários aproveitaram para fazer suas reclamações e também registrar a presença da equipe do PROCON.
Esperamos a melhora em um dos meios de transporte mais utilizado no Rio de Janeiro.
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